Az iparban tevékenykedő cégek számára a weboldal sokszor egy szükséges, de elhanyagolt felület. Egy online névjegykártya, ami „csak legyen”. De mi történik, ha ez a digitális kirakat nemhogy nem vonzza, de egyenesen elriasztja a potenciális vevőket? És ami még rosszabb: mi van, ha a legfontosabb üzleti előnyeit – például egy fizikai bemutatótermet – teljesen elrejti?
A trbklima.hu esettanulmánya tökéletesen bemutatja, hogyan lehet egy stratégiai weboldal-megújítással nemcsak modernizálni a megjelenést, hanem a teljes online kommunikációt és ezen keresztül az értékesítést is új alapokra helyezni. Nézzük, hogyan vált egy elavult felületből a cég egyik legfontosabb marketingeszköze!
A kiindulópont: Fókuszban a szolgáltatás, rejtve a termék
A TRB Klíma régi weboldalának legnagyobb kihívása nem csupán az elavult design volt. Bár a ’90-es éveket idéző megjelenés önmagában is rontotta a hitelességet, a valódi probléma mélyebben gyökerezett: a kommunikációs fókuszban.
Az oldal szinte kizárólag a klímaszerelési és -karbantartási szolgáltatásokra koncentrált. Bár ez a cég egyik fontos tevékenysége, egy kulcsfontosságú üzletág teljesen a háttérbe szorult:
- A bolti termékértékesítés: A látogató számára nem volt egyértelmű, hogy a TRB Klímánál konkrét klímaberendezéseket is lehet vásárolni.
- A fizikai bemutatóterem: A cég rendelkezett egy bemutatóteremmel, ahol az ügyfelek személyesen is megtekinthették a termékeket – ez egy óriási bizalomépítő és értékesítést támogató eszköz, ami gyakorlatilag láthatatlan volt az online térben.
Az üzenet zavaros volt, a design pedig nem támogatta a felhasználót abban, hogy rátaláljon a számára releváns megoldásra. Az eredmény? Elszalasztott lehetőségek és egy olyan online jelenlét, ami nem tükrözte a cég valódi értékét.
A stratégiai fordulat: A főoldal mint digitális üzletközpont
A megújulás során a legfontosabb feladat a főoldali fókusz és üzenet teljes újragondolása volt. A cél nem egy szimpla „ráncfelvarrás” volt, hanem egy olyan digitális központ létrehozása, ami a látogatót azonnal a megfelelő útra tereli.
Az új főoldal üzenete két pillérre épül:
- Szakértő szolgáltatást keres? Itt megtalálja a legjobb megoldást klímája telepítésére és karbantartására.
- Konkrét terméket vásárolna? Böngésszen prémium klímáink között, vagy látogasson el bemutatótermünkbe és nézze meg őket élőben!
Ez a kettős fókusz azonnal egyértelművé teszi a látogató számára, hogy a TRB Klíma komplex megoldást kínál.
Hogyan tükrözi ezt a design?
A design nem csupán esztétikai eszközként, hanem a stratégia vizuális megvalósítójaként funkcionál:
- Tiszta, modern vizualitás: A letisztult, szellős elrendezés és a professzionális termékfotók azonnal bizalmat keltenek. Az ipari szektorban, ahol a megbízhatóság kulcsfontosságú, ez elengedhetetlen.
- Hierarchikus felépítés: A főoldal vizuálisan elkülöníti a szolgáltatásokat és a termékeket. A látogató pillanatok alatt átlátja a kínálatot anélkül, hogy elveszne a részletekben.
- Kiemelt „Call-to-Action” (CTA) gombok: A design stratégiai pontjain elhelyezett, egyértelmű felhívások („Ajánlatot kérek”, „Termékeink”, „Látogatás a bemutatóterembe”) vezetik a felhasználót a konverzió felé.
- A bemutatóterem fókuszba helyezése: A főoldal egy dedikált szekciót kapott, ami képekkel, térképpel és nyitvatartással csábítja be a látogatókat az offline térbe. A weboldal így hidat képez a digitális érdeklődés és a valós, személyes vásárlási élmény között.
Konklúzió: A design nem dísz, hanem stratégia
A trbklima.hu esete tökéletesen példázza, hogy egy ipari cég weboldala sokkal több, mint egy online névjegy. Ez a cég digitális bemutatóterme, első számú értékesítője és legfontosabb bizalomépítő eszköze.
A TRB Klíma megértette, hogy a design és a főoldali üzenet nem csupán esztétikai kérdés, hanem kőkemény üzleti stratégia. Azáltal, hogy a kommunikációt a valós üzleti erősségeikhez igazították és ezt egy modern, felhasználóbarát designnal támogatták meg, kézzelfogható eredményeket értek el: több érdeklődőt, növekvő bolti forgalmat és egy sokkal erősebb piaci pozíciót.
